A propriedade deste site, WWW.LASSIQUE.COM, (doravante Site) é detida por: MANZANO PROYECTOS E INTERIORISMO SL, munido do NIF: B16983181 e registrado em: Registro Mercantil de Sevilha; e cujos dados cadastrais são: Folha SE-132100 Volume 7122 Fólio 10, e cujos dados de contato são:

Endereço: c/Marqués de Nervión nº 89, 2a, 41005 Sevilha
Telefone de contato: 601190257
E-mail de contato: info@lassique.com

Este documento (assim como todos os outros documentos aqui mencionados) regula as condições que regem o uso deste Site (WWW.LASSIQUE.COM) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços nele (condições abaixo).

Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a atividade que a LASSIQUE desenvolve através do Website inclui:

Comercialização e venda de móveis, artigos e objetos domésticos e elementos de decoração para design de interiores

Além da leitura das presentes Condições, antes de aceder, navegar e/ou utilizar esta página web, o Utilizador deverá ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização, bem como a política de cookies, e a política de privacidade e proteção de dados da LASSIQUE. Ao utilizar este Website ou ao efetuar e/ou solicitar a compra de um produto e/ou serviço através do mesmo, o Utilizador concorda em ficar vinculado às presentes Condições e a tudo o que foi anteriormente referido, pelo que se não concordar com todos não deve usar este site.

Da mesma forma, informa-se que estas Condições podem ser modificadas. O Utilizador é responsável por consultá-lo sempre que aceda, navegue e/ou utilize o Website, uma vez que serão aplicáveis ​​as que estiverem em vigor no momento em que for solicitada a compra de produtos e/ou serviços.

Para todas as questões que o Utilizador possa ter relativamente às Condições, poderá contactar o titular através dos contactos acima indicados ou, se for caso disso, através do formulário de contacto.

2. O USUÁRIO

O acesso, navegação e utilização do Website, confere a condição de utilizador (doravante referido, indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), pelo que, a partir do momento em que se inicia a navegação no Website, cumprem-se todas as Condições aqui estabelecidas , bem como suas modificações posteriores, sem prejuízo da aplicação das normas legais obrigatórias correspondentes conforme o caso.

O Utilizador assume a sua responsabilidade pela correta utilização do Site. Esta responsabilidade se estenderá a:

• Faça uso deste site apenas para fazer consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.
• Não efetue nenhuma compra falsa ou fraudulenta. Se uma compra dessa natureza pudesse ser considerada razoavelmente realizada, ela poderia ser anulada e as autoridades competentes denunciadas.
• Forneça informações de contato verdadeiras e legais, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e/ou outras informações (consulte Aviso Legal e Condições Gerais de Uso).

O Utilizador declara ser maior de 18 anos e ter capacidade jurídica para celebrar contratos através deste Website.

O Site destina-se principalmente a Usuários residentes na Espanha. A LASSIQUE não garante que o Site esteja em conformidade com as leis de outros países, total ou parcialmente. A LASSIQUE declina qualquer responsabilidade que possa derivar do referido acesso, nem assegura envios ou prestações de serviços fora de Espanha.

O Utilizador poderá formalizar, à sua escolha, com a LASSIQUE o contrato de venda dos produtos e/ou serviços pretendidos em qualquer uma das línguas em que as presentes Condições se encontram disponíveis neste Site.

1. PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO

Os usuários podem comprar no site pelos meios e formulários estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online de WWW.LASSIQUE.COM, durante o qual podem ser selecionados vários produtos e/ou serviços e adicionados ao carrinho, cesto ou espaço de compra final e, por fim, clicar em "Pagar encomenda" .

Da mesma forma, o Utilizador deverá preencher e/ou verificar a informação que lhe for solicitada em cada passo, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.

A seguir, o Utilizador receberá um e-mail a confirmar que a LASSIQUE recebeu a sua encomenda ou pedido de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação da encomenda. E, se for o caso, você também será informado por e-mail quando sua compra estiver sendo enviada.

Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário consente que o Site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao Usuário por e-mail. Da mesma forma, o Utilizador pode, se assim o desejar, obter uma cópia da sua fatura em papel, solicitando-a à LASSIQUE através dos espaços de contacto do Site ou através dos contactos acima indicados.

O Utilizador reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e/ou serviço em causa e que são apresentadas junto à apresentação ou, se for o caso, à sua imagem na sua página. do Site, indicando, a título exemplificativo, mas não exaustivo, e atendendo a cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, forma como serão realizados e/ ou o custo dos serviços; e reconhece que a conclusão do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis ​​a cada caso.

Salvo indicação expressa em contrário, a LASSIQUE não é fabricante dos produtos vendidos ou que venham a ser comercializados no Site. Embora a LASSIQUE faça grandes esforços para garantir que a informação apresentada no Site seja correta, por vezes, a embalagem e/ou os materiais e/ou componentes dos produtos podem conter informação adicional ou diferente da que aparece no Site. Portanto, o Usuário deve considerar não apenas as informações fornecidas pelo Site, mas também as informações disponíveis no rótulo, advertências e/ou instruções que acompanham o produto.

As comunicações, ordens de compra e pagamentos que intervêm durante as transações realizadas no Site podem ser arquivadas e mantidas nos registros informatizados da LASSIQUE a fim de constituir um meio de prova das transações, em qualquer caso, respeitando as condições razoáveis ​​​​de segurança e as leis e regulamentos em vigor que sejam aplicáveis ​​a este respeito, e em particular de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares em matéria de processamento de dados pessoais e a livre circulação desses dados (RGPD) e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, e os direitos que assistem aos usuários Usuários de acordo com a política de privacidade deste Local na rede Internet.

1. DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos de compra recebidos pela LASSIQUE através do Site estão sujeitos à disponibilidade-estoque dos produtos e/ou que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nona destas Condições) afete o seu fornecimento e/ou prestação de serviços. Caso existam dificuldades no fornecimento de produtos ou caso não existam produtos em stock, a LASSIQUE compromete-se a contactar o Utilizador e a reembolsar qualquer valor que tenha sido pago a título de valor. Isto será igualmente aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne inexequível.

1. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços apresentados no Site são os definitivos, em Euros (€) e incluem impostos, salvo se por imposição legal, nomeadamente em matéria de IVA, se indique e aplique matéria diversa.

Os custos de envio estão incluídos nos preços finais dos produtos, conforme mostrado no site. Assim, a LASSIQUE realiza serviços de entrega e/ou envio através de transportadoras.

Em nenhum caso o Site adicionará automaticamente custos adicionais ao preço de um produto ou serviço, mas apenas aqueles que o Usuário tenha selecionado e escolhido voluntária e livremente.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas eventuais alterações não afetarão as encomendas ou compras para as quais o Utilizador já tenha recebido uma confirmação de encomenda.

Os meios de pagamento aceitos serão: Cartão de crédito ou débito, PayPal e Transferência bancária.

Da mesma forma, o Usuário poderá pagar a totalidade ou parte do valor da compra com um cartão presente e/ou cartão de crédito emitido pela LASSIQUE.

A LASSIQUE utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Utilizador durante as transações através do Website. Como tal, o Site utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).

Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte do banco emissor, caso a referida entidade não autorize o pagamento, a LASSIQUE não será responsável por qualquer atraso ou não entrega e não poderá formalizar qualquer contrato com o Utilizador.

Uma vez que a LASSIQUE receba o pedido de compra do Usuário através do Site, a cobrança será feita no cartão designado pelo Usuário, e uma vez confirmada a operação pela entidade financeira, a confirmação do pagamento será enviada ao usuário. . O usuário deve garantir que haja fundos suficientes para concluir a transação .

Caso o meio de pagamento seja Paypal, cartão presente ou cartão de crédito, a cobrança será efetuada no momento em que a LASSIQUE enviar a confirmação do pedido de compra ou aquisição de produtos e/ou serviços ao Usuário.

Em qualquer caso, ao clicar em "Pagar ordem" o Utilizador confirma que o meio de pagamento utilizado é o seu, ou que, se for o caso, é o legítimo titular do cartão oferta ou cartão de crédito.

As ordens de compra ou aquisição em que o Utilizador selecione a transferência bancária como meio de pagamento ficarão reservadas em stock durante as 24 horas seguintes à confirmação da encomenda. No prazo de 24 horas após a realização da encomenda, tanto a transferência bancária da encomenda como o recibo da mesma devem ser enviados para sales@lassique.com . Quando a transferência for recebida na conta LASSIQUE, o pedido será preparado, notificado ao cliente e gerenciado para envio.

Através deste meio de pagamento, o Utilizador deverá certificar-se de que introduz corretamente o valor exato da ordem de compra, bem como o número da conta e a referência da encomenda para a qual é efetuada a transferência. Em caso de erro, a LASSIQUE não conseguirá validar a encomenda, que será cancelada.

A plataforma de comércio eletrônico on-line onde a LASSIQUE está hospedada é a Shopify Inc. Os dados de compra serão armazenados por meio do armazenamento de dados, banco de dados e aplicativo geral da shopify. Esses dados são armazenados em um servidor seguro atrás de um firewall.

Todos os métodos de pagamento são totalmente seguros, sendo garantidos por entidades bancárias e financeiras. A LASSIQUE não armazenará dados bancários em nenhum caso.

Um pedido não será efetuado até que haja a validação do seu pagamento, independentemente da forma de pagamento escolhida, portanto não será emitido até a data da aprovação ou cobrança final da operação pela instituição financeira, ou, caso a compra seja por transferência bancária, até ao efetivo pagamento do valor da compra na conta LASSIQUE.

1. ENTREGA

Nos casos em que seja conveniente a entrega física do bem contratado, as entregas serão realizadas no seguinte território: Espanha (Península e Ilhas Baleares).

AVISO IMPORTANTE: O serviço de envio, tanto na entrega como na recolha dos produtos, inclui o transporte exclusivamente até ao portal do edifício, não incluindo a subida ou translado até à morada, devendo o cliente encarregar-se do mesmo. A montagem não está incluída no serviço de transporte.

Salvo nos casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for o caso, derivadas da personalização dos produtos, a ordem de compra composta pelos produtos listados em cada confirmação de compra será entregue dentro do prazo indicado no Site de acordo com o método de envio selecionado pelo Usuário e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data de confirmação do pedido.

Se por algum motivo, a ela imputável, a LASSIQUE não puder cumprir o prazo de entrega, entrará em contacto com o Utilizador para o informar desta circunstância e este poderá optar por prosseguir com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar a encomenda com pleno devolução do valor pago. Em todo o caso, as entregas ao domicílio são feitas em dias úteis.

Caso seja impossível entregar a encomenda devido à ausência do Utilizador, a encomenda poderá ser devolvida ao armazém. No entanto, a transportadora deixaria um aviso explicando onde está o pedido e como entregá-lo novamente.

Caso o Usuário não vá estar no local de entrega no horário combinado, deverá entrar em contato com a LASSIQUE para combinar a entrega em outro dia.

No caso de decorrerem 30 dias desde que a sua encomenda esteja disponível para entrega, e esta não tenha sido entregue por motivos não imputáveis ​​à LASSIQUE, a LASSIQUE entenderá que o Utilizador pretende desistir do contrato e considerar-se-á resolvido. Como consequência da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do Usuário serão devolvidos, exceto despesas adicionais resultantes da escolha do próprio Usuário de um método de entrega diferente do método de entrega comum menos dispendioso oferecido pelo Site. , sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que o contrato se considere resolvido.

No entanto, o Utilizador deve ter presente que o custo de transporte derivado da resolução sem causa imputável à LASSIQUE tem um custo adicional que poderá ser repercutido.

Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que a entrega ocorreu ou que a encomenda foi entregue no momento em que o Utilizador ou um terceiro por ele indicado adquira a posse material dos produtos, o que será acreditado pela assinatura do recibo da encomenda na morada de entrega acordada.

Os riscos que possam advir dos produtos serão suportados pelo Utilizador a partir do momento da entrega. O Utilizador adquire a propriedade dos produtos quando a LASSIQUE receber o pagamento integral de todos os montantes devidos relativamente à compra ou aquisição efetuada, incluindo os portes de envio, ou no momento da entrega, se esta ocorrer em determinado momento. valor a ser pago pela LASSIQUE.

De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), os pedidos de compra para entrega e/ou fornecimento serão entendidos como localizados no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega for em território espanhol, exceto as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. A taxa de IVA aplicável será a legalmente em vigor em cada momento, dependendo do item específico em questão.

Neste sentido, e de acordo com o Capítulo I do Título V da Directiva do Conselho 2006/112 de 28 de Novembro de 2006 sobre o regime comum do IVA, as ordens de compra serão localizadas, para a sua entrega e/ou disposição, naquele Estado Membro do União Europeia em que se situa a morada que consta da nota de encomenda e, por isso, o IVA aplicável será o que vigorar no referido Estado Membro.

1. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS

Informa-se o Utilizador que caso detete a ocorrência de um erro ao introduzir os dados necessários para processar o seu pedido de compra no Site, poderá modificá-los contactando a LASSIQUE através dos espaços de contacto disponibilizados no Site, e, sempre que apropriado, por meio de pessoas autorizadas a entrar em contato com o atendimento ao cliente e/ou usando as informações de contato fornecidas na primeira cláusula (Informações Gerais).

Em todo o caso, o Utilizador, antes de clicar em “Pagar ordem”, tem acesso ao espaço, carrinho ou cabaz onde ficam registados os seus pedidos de compra e pode efetuar alterações.

Da mesma forma, remete-se o Utilizador para a consulta do Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização e, concretamente, da Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação conforme estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.

1. DEVOLUÇÕES

Nos casos em que o Usuário adquira produtos no ou por meio do Site do proprietário, é assistido por uma série de direitos, conforme listados e descritos a seguir:

Direito de Retirada

O Utilizador, enquanto consumidor e utilizador, efetua uma compra no Website e, por isso, tem o direito de desistir da referida compra no prazo de 14 dias de calendário sem necessidade de justificação.

AVISO IMPORTANTE: Para proceder com a devolução de qualquer produto, o mesmo deverá estar em perfeitas condições, com todas as suas partes, e com sua embalagem, instruções, proteções e embalagem original. Não deve ter sido usado ou montado.

Tanto o produto como a respetiva embalagem original: invólucros, proteções, plásticos, caixas, devem estar em bom estado para proceder à devolução. Caso a embalagem não esteja em bom estado, mesmo que o produto esteja, a devolução não será aceita.

Este prazo de retirada expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado pelo Usuário, que não o transportador, tenha adquirido a posse material dos bens adquiridos no Site LASSIQUE ou no caso de os bens que compõem seu pedido são entregues separadamente, no prazo de 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado pelo Usuário, que não o transportador, tenha adquirido a posse material da última dessas mercadorias que compunham o mesmo pedido de compra.

Para exercer este direito de retratação, o Utilizador deverá notificar a LASSIQUE da sua decisão. Poderá fazê-lo, se for caso disso, através dos espaços de contacto disponibilizados no Site ou através de:

E-mail: sales@lassique.com

O Utilizador, independentemente do meio que escolha para comunicar a sua decisão, deverá manifestar de forma clara e inequívoca que é a sua intenção rescindir o contrato de compra e venda. Em qualquer caso, o Utilizador poderá utilizar o modelo de formulário de rescisão que a LASSIQUE disponibiliza em anexo às presentes Condições, no entanto, a sua utilização não é obrigatória.

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação que expresse inequivocamente a decisão de desistência seja enviada antes do termo do prazo correspondente.

Em caso de desistência, a LASSIQUE reembolsará o Utilizador por todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos iniciais de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo Utilizador para um método de envio diferente do método menos dispendioso oferecido no Site), sem prejuízo prazo e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a partir da data em que a LASSIQUE for informada da decisão de rescisão do Utilizador. O Utilizador reconhece saber que deve assumir o custo direto do envio da devolução (transporte, entrega) dos bens.

A LASSIQUE reembolsará o Utilizador através do mesmo método de pagamento utilizado pelo Utilizador para efetuar a transação inicial de compra. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional ao Usuário. No entanto, a LASSIQUE poderá reter o referido reembolso até que os produtos ou artigos da compra sejam recebidos, ou até que o Utilizador apresente o comprovativo da sua devolução, consoante a condição que se verifique em primeiro lugar.

O Usuário, portanto, reconhece saber que deve assumir o custo de devolução das mercadorias. Além disso, será responsável pela diminuição do valor dos produtos decorrente de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.

Uma vez comunicada a desistência, a LASSIQUE, através de um serviço de estafetas, procederá à recolha do produto no domicílio do cliente ou no ponto de entrega, conforme indicação do mesmo. O cliente Compromete-se a fornecer um dia e horário para a cobrança sem demora injustificada e, em qualquer caso, no máximo 14 dias corridos a partir da data em que a LASSIQUE foi informada da decisão de retirada.

O Utilizador reconhece saber que existem excepções ao direito de rescisão, conforme consta do artigo 103º do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e demais leis. A título de exemplo, e não exaustivamente, seria o caso de: produtos personalizados; produtos que podem se deteriorar ou expirar rapidamente; CDs/DVDs de música ou vídeo sem embalagem, lacrados de fábrica; produtos que por motivos de higiene ou saúde se encontrem selados e tenham sido abertos após a entrega.

No final desta secção pode consultar o modelo de formulário de resolução para exercer o direito de resolução.

Em qualquer caso, nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido usado além de sua mera abertura: o produto deve estar em perfeitas condições, com todas as suas partes, e com sua embalagem, instruções, proteções e embalagem original. Não deve ter sido usado ou montado. Tanto o produto como a respetiva embalagem original: invólucros, proteções, plásticos, caixas, devem estar em bom estado para proceder à devolução. Caso a embalagem não esteja em bom estado, mesmo que o produto esteja, a devolução não será aceita.

Da mesma forma, os produtos devem ser devolvidos com todas as instruções e demais documentos que os acompanham, além de uma cópia da nota fiscal de compra.

IMPORTANTE ENVIO: O serviço de envio, tanto na entrega como na recolha dos produtos, inclui o transporte exclusivamente até ao portal do edifício, não incluindo a subida até à morada, a cargo do cliente . A montagem não está incluída no serviço de transporte.

Devolução de produtos com defeito ou erro de envio

São todos aqueles casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não cumpre o disposto no contrato ou nota de encomenda, devendo, por isso, contactar de imediato a LASSIQUE e dar-lhe conhecimento da existência desacordo (defeito/erro) pelos mesmos meios ou através dos contactos indicados na secção anterior (Direito de Retractação).

Como proceder em caso de incidente na entrega. Possíveis situações:

• Incidente de entrega dentro de 24 horas após o recebimento do pedido e com sintomas de "pacote batido":

Todos os artigos saem do armazém com a embalagem em perfeitas condições. Se o cliente observar danos externamente ao receber o pacote; É IMPRESCINDÍVEL que você informe isso na nota de entrega do correio indicando, por exemplo: "EMBALAGEM VISUALMENTE DANIFICADA".

O cliente deve notificar este incidente para sales@lassique.com dentro de 24 horas após o recebimento do pedido, digitalizando e anexando a referida nota de entrega, com esta documentação podemos reivindicar o seguro do correio. Desta forma, no caso de um produto danificado, uma vez resolvido o incidente, podemos enviar-lhe um novo produto e retirar o danificado. A LASSIQUE arcará com os custos de coleta do produto danificado e entrega do produto correto.

Caso o produto seja levantado ou recebido por uma terceira pessoa, o comprador compromete-se a explicar-lhe que deverá rever o produto no ato da receção de acordo com as condições aqui explicadas. Caso alguém assine o recibo em nome do comprador, sem realizar as verificações pertinentes, o comprador assume a responsabilidade por qualquer perda ou dano que possa resultar dessa falha na verificação.

• Incidência na entrega dentro de 24 horas após o recebimento do pedido e sem sintomas na embalagem externa:

No caso de o produto estar danificado, simplesmente abrindo a embalagem, o cliente deve notificar este incidente para sales@lassique.com dentro de 24 horas após o recebimento do pedido, anexando as fotos do defeito e uma explicação do mesmo. . A verificação da ocorrência será realizada através das fotos anexas e o produto será retirado, para revisão in loco em nossas instalações. A LASSIQUE arcará com os custos de coleta do produto danificado e entrega do produto correto.

AVISO IMPORTANTE: Para proceder à devolução de qualquer produto, deve-se conservar a embalagem original, as proteções e embalagens. Não deve ter sido usado ou montado. Caso contrário, nenhum reembolso será feito.

Caso o produto seja levantado ou recebido por uma terceira pessoa, o comprador compromete-se a explicar-lhe que deverá rever o produto no ato da receção de acordo com as condições aqui explicadas. No caso de alguém assinar o recibo em nome do comprador, sem proceder às verificações pertinentes, o comprador assume a responsabilidade pelas perdas ou danos que possam resultar da referida falta de verificação.

• Enviar o produto errado para o cliente.

A LASSIQUE admitirá a alteração dos produtos enviados de forma errónea e será responsável pelos custos de reenvio desde que o CLIENTE nos comunique desta circunstância no prazo de 24 horas a partir da data de receção do envio. Caso o produto enviado não corresponda ao produto adquirido pelo cliente, a LASSIQUE arcará com os custos de coleta do produto errado e entrega do produto correto.

Além das condições acima, em caso de dúvida, o usuário pode consultar sales@lassique.com , sobre como proceder com a devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o Usuário será informado, em um prazo razoável, se o reembolso ou, se for o caso, a substituição do mesmo.

A restituição ou substituição do produto será efetuada com a maior brevidade possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviarmos um e-mail a confirmar que a restituição ou substituição do artigo não conforme é oportuna.

O valor pago pelos produtos que forem devolvidos por defeito, quando este realmente existir, será reembolsado integralmente, incluindo os custos de envio e os custos que o Utilizador possa ter incorrido para efetuar a devolução. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra.

Em todo o caso, aplicar-se-ão sempre os direitos reconhecidos na legislação em vigor em cada momento para o Utilizador, enquanto consumidor e utilizador.

Garantia

O Utilizador, enquanto consumidor e utilizador, usufrui de garantias sobre os produtos que possa adquirir através deste Site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo a LASSIQUE, por conseguinte, pela falta de conformidade dos mesmos que se manifeste no prazo de dois anos a partir da entrega do produto.

Nesse sentido, entende-se que os produtos estão de acordo com o contrato desde que: estejam de acordo com a descrição feita pela LASSIQUE e possuam as qualidades ali apresentadas; são adequados para os usos a que são normalmente utilizados produtos do mesmo tipo; e apresentar as qualidades e benefícios usuais de um produto do mesmo tipo e que dele fundamentalmente se esperam. Quando este não for o caso dos produtos entregues ao Utilizador, este deverá proceder conforme indicado na secção Devolução de produtos danificados ou erro de envio. No entanto, alguns dos produtos que são comercializados no Site podem apresentar características não homogêneas desde que sejam derivados do tipo de material com o qual foram fabricados e, portanto, farão parte da aparência individual do produto, e eles não será um defeito.

Por outro lado, pode acontecer que o Utilizador adquira no Site um produto de uma marca ou fabricado por terceiros. Neste caso, e considerando o Utilizador que se trata de um produto defeituoso, tem ainda a possibilidade de contactar a marca ou fabricante responsável pelo produto para saber como exercer o seu direito legal de garantia diretamente contra os mesmos durante os dois anos seguintes à entrega. dos referidos produtos. Para tal, o Utilizador deverá ter guardado todas as informações relativas à garantia dos produtos.

Todos os itens têm garantia de dois anos oferecida pelo fabricante a partir da data de entrega, exceto produtos perecíveis ou relacionados à saúde e higiene.

Não estão incluídas as deficiências causadas por negligência, golpes, uso ou manipulação inadequada, tensão inadequada, instalação incorreta ou materiais sujeitos a desgaste devido ao uso normal. Nas ocorrências que justifiquem o recurso à garantia, optar-se-á pela reparação, substituição do artigo, redução ou reembolso nos termos legalmente estabelecidos.

A garantia perderá o seu valor:

- Se algum dado do mesmo ou do comprovativo de compra for modificado, alterado ou substituído.

- Se o número de identificação ou o próprio dispositivo garantido for adulterado ou reparado sem o conhecimento do Serviço Técnico.

Para fazer uso da garantia, o cliente deve comunicá-la por e-mail para sales@lassique.com indicando:

- Ordem Lassique No.

- Descrição do produto

- Descrição do problema com o produto

- Fornecer fotografias em caso de danos visíveis.

Cada caso será tratado individualmente e, uma vez estudado, será fornecido o endereço para o qual o cliente deverá enviar o produto e seus acessórios (com despesas pagas). Será obrigatório incluir na embalagem uma cópia da fatura de venda, a carta de assistência técnica que lhe forneceremos se necessário, e uma descrição do problema detetado.

No entanto, para qualquer dúvida ou consulta sobre o Serviço Pós-Venda que a LASSIQUE coloca ao serviço dos Utilizadores do Site, o cliente poderá enviar um email para sales@lassique.com , onde resolverão todas as questões relacionadas com pós-venda e garantia.

O modelo para o exercício do direito de recesso segue abaixo:

Assunto: Rescisão do contrato

Em:................................., em........... .. /........./............

À atenção de:

Proprietário do seguinte site de comércio online: lassique.com

Nome da empresa: MANZANO PROYECTOS E INTERIORISMO SL
NIF: B16983181
Marqués de Nervión 89, 2ºa, 41005 Sevilha.
Telefone: 601190257
E-mail: sales@lassique.com

Por meio do presente, informo/nós da minha/nossa vontade de RETIRAR o nosso contrato de venda dos seguintes bens ou produtos:

Tipo de produto(s) e descrição do(s) mesmo(s) (incluir, se aplicável, o número de referência):

................................................ ............................................................. ......................................................... ......................................... ....

Número do pedido: ................................................ ............................................................. ......................................................... ....

Data em que o pedido foi feito ou assinado: ................................................ ............. ...............

Data de recebimento do pedido: ...................................... . .................................................. .............. ..

Nome e documento de identificação (DNI/NIE/Passaporte) do(s) consumidor(es) e utilizador(es) (cópia em anexo):

................................................ ............................................................. ......................................................... ......................................... ....

Endereço do(s) consumidor(es) e usuário(s):

................................................ ............................................................. ......................................................... ............................................

Telefone do(s) consumidor(es) e usuário(s):

................................................ ............................................................. ......................................................... ......................................... ..

Endereço de e-mail do(s) consumidor(es) e usuário(s):

................................................ ............................................................. ......................................................... ......................................... .

Nome e endereço do destinatário da remessa (somente se o endereço for diferente do(s) consumidor(es) e usuário(s)) :

................................................ ............................................................. ......................................................... .......

................................................ ............. ......
Assinatura do(s) consumidor(es) e usuário(s)
(Somente se o formulário for enviado em papel)

 

9. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição legal em contrário, a LASSIQUE não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:

• quaisquer perdas que não sejam atribuíveis a qualquer violação por você;
  
• perdas de negócios (incluindo perda de lucros, receitas, contratos, economias antecipadas, dados, perda de ágio ou despesas desnecessárias incorridas); ou de
  
• qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento em que o contrato de venda dos produtos foi formalizado entre ambas as partes.

Da mesma forma, a LASSIQUE também limita a sua responsabilidade nos seguintes casos:

• A LASSIQUE aplica todas as medidas relacionadas com a apresentação fiel do produto no Site, não se responsabilizando, no entanto, pelas mais pequenas diferenças ou imprecisões que possam existir devido à falta de resolução do ecrã, ou problemas com o navegador utilizado ou outros desta natureza.
  
• A LASSIQUE atuará com a maior diligência no sentido de colocar à disposição da empresa encarregada do transporte o produto objeto do pedido de compra. No entanto, não se responsabiliza por danos decorrentes de mau funcionamento do transporte, especialmente devido a causas como greves, retenções de rodovias e em geral quaisquer outras típicas do setor, que resultem em atrasos, perdas ou roubo do produto.
  
• Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou outras, impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Site por motivos de manutenção ou outros, que impeçam a disponibilização do serviço. A LASSIQUE coloca todos os meios ao seu dispor para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, no entanto exime-se de responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.
  
• A LASSIQUE não será responsável pelo uso indevido e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Utilizador. Ao mesmo tempo, a LASSIQUE não será responsável por uma devolução errônea feita pelo Usuário. É responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.
  
• Em geral, a LASSIQUE não será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, quando este se deva a factos que fujam ao seu controlo razoável, ou seja, por força maior, podendo incluir, por forma de exemplo, mas não exaustiva:
  
• Greves, bloqueios ou outras ações industriais.
• Comoção civil, motim, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos de guerra.
  
• Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, pandemia, epidemia de saúde ou qualquer outro desastre natural.
  
• Impossibilidade de utilização de comboios, navios, aviões, transportes a motor ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
  
• Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
  
• Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

Desta forma, as obrigações ficarão suspensas durante o período em que perdurar a causa de força maior, e a LASSIQUE terá uma prorrogação no prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da causa de força maior. A LASSIQUE utilizará todos os meios razoáveis ​​para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações apesar do evento de força maior.

1. COMUNICAÇÕES ESCRITAS E AVISOS

Ao utilizar este Site, o Usuário aceita que a maioria das comunicações com a LASSIQUE sejam eletrônicas (e-mail ou avisos publicados no Site).

Para efeitos contratuais, o Utilizador concorda em utilizar este meio de comunicação eletrónico e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que a LASSIQUE envie por via eletrónica cumprem os requisitos legais de forma escrita. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Usuário.

O Utilizador pode enviar notificações e/ou comunicar com a LASSIQUE através dos contactos fornecidos nas presentes Condições e, se for caso disso, através dos espaços de contacto do Site.

Da mesma forma, salvo disposição em contrário, a LASSIQUE poderá contactar e/ou notificar o Utilizador por correio eletrónico ou para o endereço postal fornecido.

1. RENÚNCIA

Nenhuma renúncia por parte da LASSIQUE a um determinado direito ou ação legal ou a falta de exigência por parte da LASSIQUE do estrito cumprimento por parte do Utilizador de qualquer das suas obrigações implicará, nem a renúncia a outros direitos ou ações derivadas de um contrato ou das Condições, nem exonerará o Utilizador do cumprimento das suas obrigações.

Nenhuma renúncia por parte da LASSIQUE de qualquer uma destas Condições ou dos direitos ou ações derivadas de um contrato terá efeito, a menos que seja expressamente estabelecido que é uma renúncia e seja formalizada e comunicada ao Usuário por escrito.

1. NULIDADE

Se alguma destas Condições for declarada nula e sem efeito por uma firme resolução emitida por uma autoridade competente, as restantes cláusulas permanecerão em vigor, sem serem afetadas pela referida declaração de nulidade.

1. TOTAL ACORDO

As presentes Condições e qualquer documento a que se faça referência expressa nas mesmas constituem a totalidade do acordo existente entre o Utilizador e a LASSIQUE em relação ao objeto de venda e substituem qualquer outro acordo, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou por escrito por estes.

O Utilizador e a LASSIQUE reconhecem ter consentido na celebração de um contrato sem que se tenham baseado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, salvo o expressamente referido nas presentes Condições.

1. PROTEÇÃO DE DADOS

As informações ou dados de caráter pessoal que o Usuário forneça à LASSIQUE no decorrer de uma transação no Site serão tratadas de acordo com o disposto na Política de Privacidade ou proteção de dados da LASSIQUE. Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Website, o Utilizador consente o tratamento das referidas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.

1. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O acesso, navegação e/ou utilização deste Site e os contratos de compra de produtos através do mesmo serão regidos pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização do Site, ou com a interpretação e execução das presentes Condições, ou com os contratos de venda entre a LASSIQUE e o Utilizador, será submetido ao jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.

1. RECLAMAÇÕES E RECLAMAÇÕES

O Utilizador pode enviar à LASSIQUE as suas reclamações, reclamações ou qualquer outro comentário que pretenda através dos contactos fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).

Além disso, a LASSIQUE tem à disposição dos consumidores e utilizadores formulários oficiais de reclamação, que podem solicitar à LASSIQUE em qualquer momento, através dos contactos fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).

Da mesma forma, se surgir um litígio decorrente da celebração deste contrato de compra e venda entre a LASSIQUE e o Utilizador, o Utilizador enquanto consumidor poderá solicitar a resolução extrajudicial do litígio, nos termos do Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução de litígios online em matéria de consumo e pelo qual o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE são alterados. Pode aceder a este método através do seguinte website: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES:

POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de Lassique é MANZANO PROYECTOS E INTERIORISMO SL, C/ Marqués de Nervión 89, 2ºA, 41005, Sevilha (SEVILLA).

princípios de privacidade

Na MANZANO PROYECTOS E INTERIORISMO SL estamos empenhados em trabalhar continuamente para garantir a privacidade no tratamento dos seus dados pessoais, e para lhe oferecer a informação mais completa e clara que pudermos em todos os momentos. Nós encorajamos você a ler esta seção cuidadosamente antes de nos fornecer seus dados pessoais.
Se tem menos de catorze anos, por favor não nos faculte os seus dados sem o consentimento dos seus pais.
Nesta secção informamos como tratamos os dados das pessoas que estão relacionadas com a nossa organização. Começando pelos nossos princípios:
- Não solicitamos informações pessoais, a menos que sejam necessárias para fornecer os serviços de que você precisa.
- Nunca compartilhamos informações pessoais com ninguém, exceto para cumprir a lei, ou com sua expressa autorização.
- Nunca utilizaremos os seus dados pessoais para fins diferentes dos expressos nesta política de privacidade.
- Os seus dados serão sempre tratados com um nível de proteção adequado à legislação sobre proteção de dados, não os submetendo a decisões automatizadas.

Elaboramos esta política de privacidade tendo em conta os requisitos da legislação em vigor em matéria de proteção de dados:
- Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares (RGPD).
- Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPD).
- Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro (RLOPD).

Esta política de privacidade foi escrita em 6 de dezembro de 2018.
Devido à alteração dos critérios de tratamento, de modo a facilitar a sua compreensão ou adequá-lo à legislação em vigor, é possível que modifiquemos esta política de privacidade. Atualizaremos a data do mesmo, para que você possa verificar sua validade.

Tratamentos que realizamos

TRATAMENTO DE CONTATOS
Base Legal: Consentimento do interessado
Finalidades do Tratamento: Atender ao seu pedido, enviar-lhe informações e dar seguimento ao pedido.
Grupo: Pessoas de contato, clientes, fornecedores
Categorias de dados: Nome e sobrenome, telefone, endereço de e-mail
Categorias de Destinatários: Não estão contempladas as transferências de dados a terceiros.
Transferências Internacionais: Não estão previstas transferências internacionais de dados.
Prazo de Exclusão: Os dados de contato serão mantidos por tempo indeterminado, ou até que o interessado solicite sua exclusão.
Medidas de Segurança: Adaptadas aos requisitos do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral de Proteção de Dados.

TRATAMENTO DE ATENÇÃO A DIREITOS PESSOAIS (ARC)
Base legal: RGPD: 6.1.c) Tratamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento dos dados.
Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Finalidades do Tratamento: Responder a solicitações no exercício dos direitos estabelecidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados: Direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição à tomada de decisão automatizada.
Grupo: Indivíduos que o solicitam (funcionários, clientes, fornecedores, pessoas de contato)
Categorias de dados: Nome e sobrenome, endereço, assinatura e telefone.
Categorias de destinatários: Os dados pessoais podem ser comunicados à Autoridade de Controle (Agência Espanhola de Proteção de Dados) no âmbito de uma investigação para proteção de direitos iniciada pelo interessado.
Transferências Internacionais: Não estão previstas transferências internacionais de dados.
Prazo de Exclusão: Serão mantidos pelo prazo de cinco anos a partir do momento da solicitação.
Medidas de Segurança: Adaptadas aos requisitos do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral de Proteção de Dados.

TRATAMENTO DE FORNECEDORES
Base Legal: RGPD: 6.1.b) Tratamento necessário à celebração de contrato em que o interessado seja parte ou à aplicação a seu pedido de diligências pré-contratuais.
RGPD: 6.1.c) Tratamento necessário para cumprir uma obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento dos dados.
Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de outubro, que aprova o texto consolidado da Lei do Estatuto dos Trabalhadores.
Lei 58/2003, de 17 de Dezembro, Tributação Geral.
Finalidades do Tratamento: - Aquisição de produtos e/ou serviços de que necessitamos para o desenvolvimento da nossa atividade.
- Controle de subcontratados, se aplicável.
Grupo: - Fornecedores.
- Pessoas que trabalham para nossos fornecedores.
Categorias de dados: - Nome e apelidos, DNI/NIF/documento de identificação, morada, assinatura e telefone.
- Dados de detalhe do emprego: cargo. Treinamento em segurança do trabalho.
- Dados económicos, financeiros e de seguros: Dados bancários.
Categorias de destinatários: - Entidades financeiras. (Pagamento de conta)
- Agência Estadual de Administração Tributária.
Transferências Internacionais: Não estão previstas transferências internacionais de dados.
Prazo de Eliminação: Serão conservados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e para apurar as eventuais responsabilidades que possam decorrer dessa finalidade e do tratamento dos dados, nos termos da Lei 58/2003, de 17. Dezembro, Imposto Geral,
Medidas de Segurança: Adaptadas aos requisitos do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral de Proteção de Dados.

TRATAMENTO DE CLIENTES.
Base Legal: RGPD: 6.1.a) O interessado deu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
RGPD: 6.1.b) Tratamento necessário à celebração de contrato em que o interessado seja parte ou à aplicação a pedido deste de diligências pré-contratuais.
RGPD: 6.1.c) Tratamento necessário para cumprir uma obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento dos dados.
RGPD: 6.1.f) Tratamento necessário para satisfazer os interesses legítimos do responsável pelo tratamento.

Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de outubro, que aprova o texto revisto da Lei do Estatuto dos Trabalhadores.
Lei 58/2003, de 17 de Dezembro, Tributação Geral.
Finalidades do Tratamento: Fornecimento dos nossos produtos/serviços
Coletivo: Clientes
Categorias de dados: - Nome e apelidos, DNI/NIF/documento de identificação, morada, assinatura e telefone.
- Dados económicos, financeiros e de seguros: Dados bancários
Categorias de destinatários: - Entidades financeiras.
- Agência Estadual de Administração Tributária.
Transferências Internacionais: Não estão previstas transferências internacionais de dados.
Prazo de Eliminação: Serão conservados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e para apurar as eventuais responsabilidades que possam decorrer dessa finalidade e do tratamento dos dados, nos termos da Lei 58/2003, de 17. Dezembro, Imposto Geral,
Medidas de Segurança: Adaptadas aos requisitos do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral de Proteção de Dados.

PROCESSAMENTO DE NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA
Base legal: RGPD: 6.1.c) Tratamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento dos dados.
Regulamento Geral de Proteção de Dados. Artigos 33 e 34
Finalidades do Tratamento: Gerenciamento e avaliação das falhas de segurança que ocorrem em nossa organização.
Grupo: Variável: Funcionários, Clientes, Fornecedores, Pessoas de Contato (dependerá da falha de segurança)
Categorias de Dados: Variáveis. (Vai depender da falha de segurança)
Categorias de Destinatários: - Agência Espanhola de Proteção de Dados.
- Forças e Órgãos de Segurança do Estado.
Transferências Internacionais: Não estão previstas transferências internacionais de dados.
Prazo de Eliminação: Serão conservados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e para apurar as possíveis responsabilidades que possam advir dessa finalidade e do tratamento dos dados. Aplicam-se as disposições do regulamento de arquivos e documentação.
Medidas de Segurança: Adaptadas aos requisitos do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral de Proteção de Dados.

SEUS DIREITOS

Tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, de retificar os dados inexatos ou de os completar se estiverem incompletos, ou de os eliminar, quando já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Você também tem o direito de limitar o processamento de seus dados pessoais e obter seus dados pessoais em um formato estruturado e legível.

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em algumas circunstâncias (em particular, quando não precisamos processá-los para cumprir um requisito contratual ou outro requisito legal, ou quando o objetivo do processamento é marketing direto).

Depois de nos ter dado o seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. Nessa altura deixaremos de tratar os seus dados ou, se for caso disso, deixaremos de o fazer para essa finalidade específica. Se você decidir retirar seu consentimento, isso não afetará nenhum processamento que ocorreu enquanto seu consentimento estava em vigor.

Esses direitos podem ser limitados; Por exemplo, se para satisfazer o seu pedido tivermos de revelar dados sobre outra pessoa, ou se nos solicitar a eliminação de alguns registos que somos obrigados a conservar por obrigação legal ou por interesse legítimo, como o exercício da defesa contra reclamações . Ou ainda naqueles casos em que deva prevalecer o direito à liberdade de expressão e informação.

Pode contactar-nos por qualquer um dos meios indicados na secção Responsáveis ​​pelo Tratamento desta política de privacidade, fornecendo uma cópia de um documento que comprove a sua identidade (normalmente o DNI).

Outro dos seus direitos é não estar sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis que produzam efeitos jurídicos ou o afetem.

Perante qualquer violação dos seus direitos, como, por exemplo, o facto de não termos respondido ao seu pedido, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo de Proteção de Dados. Pode ser o do seu país (se você mora fora da Espanha) ou da Agência Espanhola de Proteção de Dados (se você mora na Espanha).

Informação adicional

Links para sites de terceiros.
Nosso site pode, de tempos em tempos, conter links para outros sites. É da sua responsabilidade certificar-se de que lê a política de proteção de dados e as condições legais aplicáveis ​​a cada site.

Dados de terceiros.
Se nos fornecer dados de terceiros, assume a responsabilidade de os informar previamente de acordo com o disposto no artigo 14.º do RGPD.

POLÍTICA DE COOKIES:

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Existe ainda uma segunda classificação de acordo com o período de tempo que permanecem armazenados no navegador do cliente, podendo ser cookies de sessão ou cookies persistentes.
Por fim, existe outra classificação com cinco tipos de cookies de acordo com a finalidade para a qual os dados obtidos são tratados: cookies técnicos, cookies de personalização, cookies de análise, cookies de publicidade e cookies de publicidade comportamental.

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